Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Văn bản pháp lý

Nội Dung Chính Sách

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 9g501 tại địa chỉ 9g501.cam, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh hỗ trợ khách hàng. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, 9g501 có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ người chơi:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân — dùng để xác minh danh tính và đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 9g501.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, lịch sử đăng nhập và hoạt động trong tài khoản.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, tên phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) — không bao gồm số tài khoản đầy đủ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và dữ liệu cookie nhằm mục đích tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email nhằm giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

9g501 chỉ sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và cần thiết, bao gồm:

• Xác minh danh tính người chơi và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp và cá nhân hóa trải nghiệm chơi game, khuyến mãi phù hợp với từng người chơi.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các chương trình ưu đãi (người chơi có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân).

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

9g501 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở hợp pháp sau:

• Sự đồng ý: Khi bạn tạo tài khoản và chấp nhận điều khoản sử dụng, bạn đã đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là điều kiện cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã yêu cầu, bao gồm thanh toán và quản lý tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích chính đáng trong việc bảo vệ hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, chúng tôi có nghĩa vụ xử lý hoặc tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

9g501 không bán, không cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (như VNPay, MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền, với cam kết bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị vận hành máy chủ, hệ thống bảo mật hoặc phân tích kỹ thuật phục vụ hoạt động của 9g501, ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ và bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 9g501 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo thông báo trước và điều kiện bảo mật tương đương.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

9g501 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản: lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch: lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký kỹ thuật (log): lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa tự động.
• Cookie và dữ liệu phiên: lưu trữ trong thời gian phiên đăng nhập hoặc tối đa 30 ngày tùy loại cookie.